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Como a agilidade do suporte ajuda a sua produção
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A falta de padronização no processo da lavanderia de beneficiamento era um dos problemas enfrentados pela Emphasis Jeans. Além disso, a empresa observava consumo excessivo de água, perda de tempo das máquinas, falta de programação e erros operacionais. Essas situações eram comuns até 2015, quando a empresa ainda não contava com automação e software para gestão da lavanderia.
A Emphasis Jeans é uma empresa de confecção de Votorantim (SP) que está no mercado desde 1989. Com cerca de 1.500 colaboradores diretos e indiretos, a Emphasis conta com lavanderia de beneficiamento própria há cerca de 10 anos. Este departamento conta com profissionais que acompanham as tendências mundiais no setor e desenvolvem produtos que compõem um mostruário com diferentes modelagens, aviamentos, cores e lavagens diferenciadas. A produção atual é de 440 mil peças por mês.
Em setembro de 2015 a empresa passou a contar com automação de máquinas e com o ERP Gestum, o software de gestão industrial e administrativa da Multitherm para processar e acompanhar todas as suas peças. A eficiência do processo foi percebida desde que a empresa passou a contar com as soluções, conforme explica o gerente de projetos Felipe Cavaliunas Ferreira: “Percebemos que gera uma programação eficiente, com maior índice de assertividade nos prazos de entrega, aumento de qualidade e melhor reprodutibilidade”.
Para traduzir a satisfação em números, a empresa observou nos seus indicadores redução de 20% a 30% no tempo dos processos. A diminuição dos erros durante os processos também foi percebida e chega a 20%. A economia de insumos com a automação chega a 25% para água e 20% para os produtos químicos. Além disso, Felipe destaca que o tempo de máquina parada é muito menor agora, o que proporciona menos atraso e, consequentemente, o aumento do número de peças produzidas.
Além do aumento da produtividade e da assertividade dos processos, a empresa também destaca a agilidade no suporte à automação e ao Gestum. “Quando precisamos do suporte da Multitherm eles respondem bem rápido e a solução também é rápida. Dá para ver que são eficientes em atendimento”.
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