Esta política se aplica ao nosso site (https://multitherm.com.br/) e descreve como coletamos e usamos informações, bem como quais são os métodos que utilizamos, como o uso de tecnologias chamadas “cookies” e outras semelhantes (como pixels, armazenamento local e conjuntos de cookies).
Neste documento, abordaremos como recolhemos dados através dos cookies existentes em nosso site, como os utilizamos e por qual razão é necessário armazenar esses arquivos.
Caso você pretenda realizar a manutenção de determinados cookies da nossa plataforma, é importante saber que isso poderá impedir ou interromper certos elementos de funcionalidade do nosso site.
Para facilitar seu entendimento sobre o uso destas tecnologias, explicamos abaixo algumas características existentes em nossa página.
O QUE SÃO COOKIES?
Cookie é um pequeno arquivo em formato de texto, existente no site enquanto você navega na plataforma. Os cookies são processados e armazenados pelo seu navegador. Por si só, os cookies são inofensivos e desempenham funções importantes na página.
Os cookies também podem ser facilmente visualizados, desabilitados e excluídos pelo usuário, através das funcionalidades de cada navegador ou quando aparecer em mensagem do tipo pop-up. Alguns dos cookies que usamos podem estar associados à sua conta (incluindo informações sobre você, como o endereço de e-mail fornecido, por exemplo).
COMO USAMOS OS COOKIES?
Os seus dados são tratados através das seguintes categorias de cookies:
COOKIES ESSENCIAIS: São chamados também de cookies necessários. Esses cookies são essenciais para o funcionamento normal da nossa plataforma. Permitem aos usuários do site navegar e utilizar todas as suas funções. Sem os elementos necessários, a nossa página não funcionará corretamente e não seremos capazes de fornecer as funções a ela associadas.
COOKIES DE ANÁLISE: O objetivo destes cookies é auxiliar a compreender o desempenho da nossa plataforma digital, medir a sua audiência, verificar os hábitos de navegação e interação dos usuários do nosso site e a forma como o visitam, ajudando assim a melhorar o desempenho da nossa página.
Por exemplo, esses cookies nos informam quantas pessoas usam um determinado recurso e seu grau de popularidade ou se as pessoas abrem um e-mail que enviamos.
COOKIES DE PERSONALIZAÇÃO: Esses cookies permitem que nossa plataforma digital armazene as opções do usuário (como nome, idioma ou região) para fornecer uma experiência personalizada, sem ter que preencher novamente.
COOKIES DE MARKETING: Eles são usados para exibir anúncios relevantes aos visitantes em nossas páginas ou em sites de parceiros e para entender se os usuários que foram expostos aos anúncios visitaram nossas plataformas digitais depois da visualização. Os cookies de publicidade também servem para lembrar possíveis pesquisas que os usuários fizeram em nossa plataforma digital e, com base nessas pesquisas, mostrar anúncios associados aos seus interesses. Esses cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade em nosso site.
Também podemos coletar informações através do uso de pixel tags, que podem ser compartilhadas com terceiros que apoiam diretamente as atividades de promoção e desenvolvimento de nosso site. Por exemplo, as informações relacionadas ao uso de nossa página podem ser compartilhadas com terceiros (como agências de publicidade) para que possamos direcionar melhor os banners de anúncios em nossa página.
DURAÇÃO:
- Cookies de Sessão – Esses cookies são temporários e expiram quando você fecha o navegador (ou quando a sessão termina).
- Cookies Persistentes – Essa categoria abrange todos os cookies que permanecem no seu disco rígido até que você ou o seu navegador os apaguem, dependendo da data de validade do cookie. Todos os cookies persistentes têm uma data de validade gravada em seu código, mas sua duração pode variar.
PROVENIÊNCIA:
- Cookies Primários – Como o nome indica, os cookies primários são colocados no seu dispositivo diretamente pelo site que você está visitando.
- Cookies de Terceiros – Esses são os cookies colocados no seu dispositivo, não pelo site que você está visitando, mas por terceiros, como um anunciante ou um sistema analítico.
Essas são as principais formas de classificação de cookies, embora existam outros que não se encaixam perfeitamente nessas categorias ou podem se qualificar para várias categorias.
COMO VOCÊ PODE CONTROLAR OU EXCLUIR COOKIES?
Ao entrar em nosso site, aparecerá para você uma tela de gerenciamento de determinados cookies existentes em nossa plataforma. Por padrão, os cookies facultativos estão desativados, enquanto os cookies necessários para o funcionamento da plataforma estão habilitados automaticamente, no legítimo interesse da nossa organização.
Ainda, a maioria dos navegadores da Internet é configurada para aceitar cookies instantaneamente. No entanto, você pode alterar as configurações para impedir o uso de cookies ou para alertá-lo quando eles são enviados para o seu dispositivo.
Seu navegador pode fornecer uma opção de cookie. Por exemplo, a maioria dos navegadores permite que você bloqueie “cookies de terceiros”, que são cookies de sites diferentes daquele que está visitando. Essas opções variam, por isso, verifique as configurações do seu navegador para obter mais informações.
É importante que você saiba que se nossos cookies forem desativados ou excluídos, nem todas as funções do nosso site poderão ser usadas normalmente. Por exemplo, você pode não conseguir acessar certas áreas de nosso site ou não receber informações personalizadas ao visitá-lo.
Se você usar outros dispositivos para visualizar e visitar o site (por exemplo, computadores, smartphones, tablets, etc.), deverá configurar o navegador em cada dispositivo para se adequar às suas preferências de cookies.
COOKIES UTILIZADOS E SUAS FINALIDADES
Apresentamos a seguir, informações detalhadas sobre a utilização de determinados cookies em nossa plataforma digital, bem como a finalidade do processamento destes dados:
| NOME DO COOKIE | DOMÍNIO | TIPO | DESCRIÇÃO | DURAÇÃO[PRSVA1] |
| _ga | multitherm. com.br | Analytics | O cookie _ga, instalado pelo Google Analytics, calcula dados de visitantes, sessões, campanhas e acompanha o uso do site para o seu relatório de análise. O cookie armazena informações anonimamente e atribui um número gerado aleatoriamente para reconhecer visitantes únicos. | 2 anos |
| _gid | multitherm. com.br | Analytics | Instalado pelo Google Analytics, o cookie _gid armazena informações sobre como os visitantes usam um site, ao mesmo tempo que criam um relatório de análise de desempenho. Alguns dos dados coletados incluem o número de visitantes, sua fonte e as páginas que visitam anonimamente. | 1 dia |
| _gat | multitherm. com.br | Desempenho | Este cookie é instalado pelo Google Universal Analytics para restringir a taxa de solicitação e, assim, limitar a coleta de dados em sites de alto tráfego. | 1 minuto |
| PHPSESSID | multitherm. com.br | Necessário | Este cookie é nativo de aplicações PHP. O cookie é usado para armazenar e identificar o ID de sessão exclusivo de um usuário, com o propósito de gerenciar a sua sessão no site. É um cookie de sessão, excluído quando todas as janelas do navegador são fechadas. | sessão |
| _GRECAPTCHA | www.google.com | Necessário | Este cookie é definido pelo serviço de recaptcha do Google para identificar bots que protegem o site contra ataques maliciosos de spam. | 5 meses e 27 dias |
Caso você tenha alguma dúvida sobre a gestão de cookies nas plataformas digitais de nossa organização, solicitamos que entre em contato com o nosso Encarregado de Dados através dos seguintes meios de comunicação:
E-MAIL: contato@multitherm.com.br
Para mais informações sobre a forma como realizamos o tratamento dos dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade e de Proteção de Dados, disponível aqui.